四国電力での電話受付◆フルタイム/5名募集【松山市湊町】

掲載期間：2025/06/19 〜 2025/08/07　

お仕事No.32544377

仕事内容

電気を利用しているお客さまからの問い合わせを電話で受けて、必要な情報の確認をして専用システムへの入力をするお仕事です。

最初は、「支払方法を変えてほしい」などの支払い契約内容に関するお問合せ対応からスタートしていただきます♪
長期での採用だからこそ、問合せ対応はスキルに合わせて焦らずステップアップ◎
簡単なご案内からスタートして段階的にお仕事の幅を広げていく“育てる前提”の職場です。

「何を話せばいいか分からない…」という心配はありません。
対応パターンごとのスクリプトがあり、スムーズに進められます！

▼応対方法の一例
1.お客さまからの電話が鳴るのでヘッドセットを付けて、電話に出ます。
2.「今月の電気料金がいくらになっているかわかりますか。」という内容であれば、ご契約者のお名前・ご使用場所のご住所などをトークスクリプトに沿って聞き取ります。
3.マニュアルに従ってご本人確認を行います。
4.聞き取った内容をシステムで検索して、現在、契約されている内容を確認します。
5.お客さまに電気料金をご案内して電話を切ります。
6.ご案内した内容を「応対履歴」としてシステムに入力します。これで1件の対応完了です。（平均8分程度です）
※応対履歴はひな型を用意しています。

▼研修について
・お仕事が始まってから5日間～6日間の基礎研修（平日）があります。この期間中のお休みはご遠慮ください。
・コンプライアンスやシステムの操作方法だけでなく、電気の基礎知識やトークスクリプトを用いた応対練習も充実していますので、電話業務が初めての方も安心してお仕事をしていただけます。

職種	オフィスワーク
職種詳細	テレフォンオペレータ・テレマーケティング
勤務地（県）	愛媛県
勤務地（市町村）	松山市
勤務地詳細	湊町（松山市駅から徒歩5分）
勤務期間	就業開始日: 2025-07-08 期間: 長期（2ヶ月以上）
勤務時間	8：50-17：00
休日・休暇	土日祝
時給	1,100円
月収	171,318円
社会保険	健康・厚生年金、雇用保険
募集人数	5名
必要スキル	システムへのデータ入力が可能な方 Excel・Wordのスキル不要です！
求められる経験	経験不問コールセンター業務経験がある方も多数活躍中
掲載期間	掲載開始日 2025-06-19 掲載終了予定日 2025-08-07
その他	◆月収目安（月21日勤務の場合） 1,100円×7時間25分×21日＝171,318円+交通費 ※交通費については社内規定により別途支給します ※シフトにより変動する可能性があります ◆ハローワークにも求人掲載中◆ ▼選考フロー一次選考：面談、PCスキルチェック（数字入力、文字入力）二次選考：面接・6/27(金)までに一次選考⇒7/2(水)までに採用者のみ二次選考ご案内・7/18(金)までに一次選考⇒7/23(水)までに採用者のみ二次選考ご案内＜福利厚生＞・公共交通機関：交通費支給・昼休憩45分、午前、午後10分ずつ有給の休憩あり・自転車、車：交通費支給（1km×15円）・マイカー通勤可・専用の休憩室あり・食堂利用OK

この求人の関連おすすめ情報

「気になるけど、いきなり応募は不安…」
そんなあなたにぴったり！

応募前にじっくり知れる【3つの安心サポート】をご用意しています♪

【1】お仕事説明会：仕事内容や働き方をわかりやすくご紹介
【2】紹介動画：スマホでサクッと確認OK
【3】職場見学ツアー：実際の職場を見てから応募も◎

「応募は、そのあとでOK！」
まずは見て・聞いて・知ることから始めてみませんか？

　
おすすめ情報を見る

この求人に問い合わせる

メールで求人担当へ問い合わせる

LINE問い合わせ方法

一覧へ戻る

他のお仕事を探す

この求人は松山オフィスが掲載しています

住所	〒790-0022 愛媛県松山市永代町13番地　松山第2電気ビル7Ｆ GOOGLE MAP
TEL	089-932-5006（代）
営業日	月曜日～土曜日（祝日を除く）
営業時間	9:00～18:00（土曜：9:00～17:00）

オフィスのご紹介

イベント情報一覧

あなたのお探しのお仕事は
見つかりましたか？

もっとお仕事を探したい方はご希望のエリアをクリックしてください。

愛媛県（中・南予）版

四国電力での電話受付◆フルタイム/5名募集【松山市湊町】

おすすめポイント

仕事内容

四国電力での電話受付◆フルタイム/5名募集【松山市湊町】

おすすめポイント

仕事内容

この求人に似た求人はこちら

この求人に似た求人はこちら