楽天グループで本人確認業務のSV◆経験を活かせる/シフト制【松山市三番町】

掲載期間：2026/05/01 〜 2026/06/30　

お仕事No.32647679

おすすめポイント

・エスカレーション対応を担うポジションなので、これまでのSVや審査経験を活かしてキャリアアップにつながります
・20～30代中心の少人数チーム（3名体制）なので、意思疎通がしやすくスピード感を持って働けます
・ITツール（Teams・Zoom・専用システム）を活用した業務環境なので、デジタルスキルを活かしながら効率よく働けます
・無料で利用できる食堂やカフェテリアが利用できるので、食費を抑えつつ快適に働けます
・私服勤務（ジーパンOK）なので、堅苦しさがなく自分らしいスタイルで勤務できます
・今回は増員での募集です

＜福利厚生＞
・社会保険・雇用保険（就業初日より）
・休憩室、更衣室、パウダールーム、ロッカーあり
・食堂　食事は完全無料！

＜休日休暇制度＞
・年間休日120日以上
・年次有給休暇（就業から6ヶ月後に10日付与）、特別休暇（慶弔・健康診断受診等）

＜職場環境＞
重視する価値観：スピード感／柔軟さ
職場の雰囲気：個人作業中心
服装：自由（ジーパンOK）
髪色：茶髪可
ネイル：可
残業：月10～30時間程度

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仕事内容

モバイル契約後の情報変更を行っているチームでのお仕事です！

●県外拠点から上がってくるエスカレーション対応（1日約10件）
→本人確認や契約審査における判断が難しいケースについて、内容確認・一次判断・対応方針の指示出し

●クライアントへの報告・エスカレーション
→業務状況や課題を整理し、報告資料作成および共有

●審査結果のダブルチェック
●シフト管理
●マニュアル更新

職種	オフィスワーク
職種詳細	一般事務
勤務地（県）	愛媛県
勤務地（市町村）	松山市
勤務地詳細	三番町
勤務期間	就業開始日: 2026-06-01 期間: 長期（2ヶ月以上）
勤務時間	10:00-19:00（休憩60分）
休日・休暇	週休二日のシフト制　※土日祝勤務がメイン
時給	1,500円
月収	264,000円
社会保険	健康・厚生年金、雇用保険
募集人数	1名
必要スキル	・Word、Excel、メールアプリ等のPC操作・複数のPCシステムを並行して操作できる・ITツール（Teams、Zoom等）を活用した業務に抵抗がない
求められる経験	・通信業界または金融業界での本人確認（eKYC等）や契約審査業務経験が1年以上ある・拠点のSVやクライアント担当として、KPI/SLAなどの数値管理および改善指示の経験・イレギュラー案件に対するエスカレーション対応・判断経験
掲載期間	掲載開始日 2026-05-01 掲載終了予定日 2026-06-30
その他	◆月収例（月22日勤務の場合） 1,500円×8時間×22日=264,000円+交通費 ※交通費は社内規定により支給します。 ◆採用までの流れ弊社担当との面談→職場見学・顔合わせ→就業スタート ◆ハローワーク求人掲載中 ▼お問い合わせ先アビリティーセンター株式会社松山オフィス TEL:089-932-5006 フリーダイヤル:0120-460-409 ※お仕事について詳しく知りたい、応募したい方はお気軽にお問い合わせください。 https://haken.abi.co.jp/ehime/

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住所	〒790-0022 愛媛県松山市永代町13番地松山第2電気ビル1F GOOGLE MAP
TEL	089-932-5006（代）
営業日	月曜日～金曜日（祝日を除く）
営業時間	9:00～18:00

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