愛媛CATVでの問い合わせ対応・事務◆コールセンター経験を活かせる/長期就業を目指せる・直接雇用の実績あり【松山市大手町】

掲載期間：2026/09/03 〜 2026/10/31　

お仕事No.32649108

仕事内容

▼通信サービスを扱う部署で、代理店やショップ、現場担当者からの問い合わせ対応と事務・サポート業務を担当します。

＜主な業務＞
・営業代理店、各ショップスタッフ、修理・工事担当者からの電話問い合わせ対応
（社員への確認・取り次ぎ、スマートフォンなどの在庫確認、システムの誤入力に伴う登録内容の修正など）
・専用サイトで過去の対応履歴を確認し、必要に応じて追加対応

＜担当する可能性がある業務＞
・契約書と登録内容の照合
・キャンペーン利用者のフォローリスト作成、更新
・既存Excelデータへの追加、修正
・回収されたモバイルWi-Fiやスマートフォンなどの端末確認
・キャンペーン利用者への特典発送
・定型文を使用したメールマガジン作成
・掲載するキャンペーン内容の確認
・パソコン講座のスケジュール管理
・Webフォームへの開催日時の登録、修正
・窓口混雑時のロビー案内

職種	営業・販売・サービス
職種詳細	販売(アパレル・コスメ・家電・モバイル)
勤務地（県）	愛媛県
勤務地（市町村）	松山市
勤務地詳細	大手町※最寄駅から徒歩1分
勤務期間	就業開始日: 期間: 長期（2ヶ月以上）
勤務時間	9：00-18：00（休憩60分・実働8時間）
休日・休暇	土日祝を含む週5日勤務 ※シフト制 ※希望休は月2～3日程度取得可能 ※土日の休みも希望休として申請可能
時給	1,100円
月収	184,800円
社会保険	健康・厚生年金、雇用保険
募集人数	1名
必要スキル	・問い合わせ相手と会話しながらPC入力ができる・Excelの四則演算、SUM関数が使用できる ※Excelは既存フォーマットや既存データを使用します。一から資料を作成する業務はありません。
求められる経験	コールセンターやヘルプデスクなどでの問い合わせ対応経験を活かせます！ ※問い合わせ内容を確認しながらPC入力・検索を行い、判断できない内容を担当者へ確認・取り次いだ経験を活かせます。
掲載期間	掲載開始日 2026-09-03 掲載終了予定日 2026-10-31
その他	※月収表記については月22日就業した場合で計算します（休憩60分） ※交通費別途支給あり（2km以上が支給対象／公共交通機関：定期代全額支給／車・バイク・自転車：1kmあたり15円を勤務日数分往復支給）＜職場環境＞重視する価値観：報告・確認/チームワーク/正確な対応/自分から確認する姿勢職場の雰囲気：複数名で問い合わせに対応しており、一人ですべてを判断・処理する体制ではありません引継ぎ方法：業務を把握しているスタッフから引継ぎあり研修方法：紙のマニュアルあり。新サービス開始時には資料配布あり。髪色：暗めの茶髪程度までネイル：派手でなければ可。PC入力に支障がない爪の長さ服装：オフィスカジュアル休憩：休憩室を利用可能。休憩時間の過ごし方は自由＜福利厚生＞・保険：勤務時間確認後に最終判定・マイカー通勤可　※駐車場自己手配・休憩室あり＜休日休暇制度＞・年次有給休暇（就業から6ヶ月後に10日付与/給与100％支給）・特別休暇（慶弔・健康診断受診等）・産前・産後休暇・育児休業・介護休暇＜採用までの流れ＞弊社担当者との面談→職場見学・顔合わせ→就業スタート！ ◆ハローワーク掲載中◆

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住所	〒790-0022 愛媛県松山市永代町13番地松山第2電気ビル1F GOOGLE MAP
TEL	089-932-5006（代）
営業日	月曜日～金曜日（祝日を除く）
営業時間	9:00～18:00

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