研修充実【高知市帯屋町】

掲載期間：2026/10/01 〜 2026/11/30　

お仕事No.32649435

仕事内容

銀行の電話窓口で、担当部署への取次ぎやお問い合わせへの対応をお願いします。
電話の約7割は取次ぎです。ご用件を伺い、内容に応じた担当部署へつなぎます。

【主なお仕事内容】
・電話の受付、担当部署への取次ぎ
・預金や各種手数料についてのご案内
・ATMの操作方法や最寄りのATMのご案内
・専用システムでのお客様情報の検索・確認
・電話で対応した内容の入力

インターネットバンキングや銀行アプリ、ローンなどの専門的なお問い合わせは、専用窓口へつなぎます。
クレームの一次受付もありますが、専門部署へ引き継ぎます。
営業・勧誘やノルマはありません。

【研修・サポートについて】
金融用語や商品知識など、覚えることはありますが、研修や先輩の応対を聞きながら学べます。

アビリティーセンターのスタッフが同じ業務を担当しており、周囲も電話の応対内容を確認できる環境です。対応に困ったときは、すぐにフォローを受けられます。

※電話対応にはヘッドセットとパソコン2台を使用します。主な操作は情報検索と文字入力で、Excelの難しい関数や集計作業はありません。

職種	オフィスワーク
職種詳細	一般事務
勤務地（県）	高知県
勤務地（市町村）	高知市
勤務地詳細	帯屋町付近
勤務期間	就業開始日: 期間: 長期（2ヶ月以上）
勤務時間	8:30～17:30
休日・休暇	土日祝、年末年始
時給	1,250円
月収	210,000円
社会保険	健康・厚生年金、雇用保険
募集人数	1名
必要スキル	・パソコンの文字入力、検索などの基本操作ができる方 ※Excelの難しい関数や集計スキルは不要です。・電話対応に抵抗がない方・お客様のご用件を伺い、丁寧な受け答えができる方
求められる経験	【求められる経験】・金融業界、コールセンター未経験OK ・接客、受付、電話対応などの経験がある方は活かせます・銀行などの金融機関やコールセンターでの勤務経験がある方歓迎〇金融用語や商品知識は、入社後の研修を通して学べます〇
掲載期間	掲載開始日 2026-10-01 掲載終了予定日 2026-11-30
その他	■月収例：21日の出勤日で計算しています ■福利厚生：・各種社会保険完備（条件を満たす場合）・雇用保険加入・交通費別途支給あり（公共交通機関：定期代全額支給／車：1kmあたり15円勤務日数往復分）・駐車場代補助あり（上限5,000円/月）・定期健康診断・有給休暇・年末年始休暇・オフィスカジュアル勤務・休憩室あり ★検討中の方へ★ 社員・派遣社員・アルバイトなどのお仕事を探している方必見！営業や接客、アパレル業界などの異業種からの転職も応援します！転職サイトやハローワークでお仕事を探している方もぜひお気軽にご相談ください【お問い合わせ】アビリティーセンター株式会社高知オフィス 0120-460-409 088-872-1202 https://haken.abi.co.jp/kochi/

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住所	〒780-0870 高知県高知市本町4町目1番16号　高知電気ビル7F GOOGLE MAP
TEL	088-872-1202
営業日	月曜日～金曜日（祝日を除く）
営業時間	9:00～18:00

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