高時給1480円◆直接雇用の実績あり【北島町】

掲載期間：2026/10/05 〜 2027/01/31　

お仕事No.32649467

仕事内容

大手グループ企業のITサポート部門で、社員向けのヘルプデスク業務を行うお仕事です。
グループ会社の社員からのパソコン周りの製品・システムの使い方、トラブルなどに関する問い合わせに対応していただきます。
内容によっては遠隔操作で対応することもあります。
すぐに解決できない場合は、上位チームや社員の方へ引き継ぎます。

■主な業務内容
・社内ヘルプデスク対応
　グループ企業の社員さんからの問い合わせに対応します。
　パソコンやシステムに関する相談が中心です。

・問い合わせ内容の確認、ヒアリング
　電話を受けて、社員さんが困っている内容を聞き取ります。
　最初は内容を正確に確認するところからスタートします。

・パスワード関連の問い合わせ対応
　パスワードを忘れた場合の解除方法や、ログインに関する問い合わせに対応します。

・業務システムに関する問い合わせ対応
　業務システムの使い方や設定方法について案内します。
　分からない内容は、部署内で確認しながら対応します。

・PC、OA機器のトラブル対応
　社員用PCやOA機器の不具合について、内容を確認します。

・ネットワーク接続に関する問い合わせ対応
　ネットワークにつながらない、接続が不安定などの相談に対応します。
　状況をヒアリングし、必要に応じて確認・引き継ぎを行います。

＜就業先部署＞
人数：約30名（うち当社派遣スタッフ3名）
年齢：20～40代（ほぼ女性）
同じ業務をしている人：20名

職種	エンジニア・IT・クリエイティブ
職種詳細	ヘルプデスク・ユーザーサポート・OA/ITインストラクター
勤務地（県）	徳島県
勤務地（市町村）	北島町
勤務地詳細	JR勝瑞駅から徒歩15分
勤務期間	就業開始日: 期間: 長期（2ヶ月以上）
勤務時間	8：30‐16：00/9：00‐16：30/9：30-17：00　※勤務時間については要相談
休日・休暇	土日祝
時給	1,480円
月収	197,210円
社会保険	健康・厚生年金、雇用保険
募集人数	1名
必要スキル	基本的なPC操作電話対応に抵抗がない方
求められる経験	コールセンター、カスタマーサポート経験があれば尚可
掲載期間	掲載開始日 2026-10-05 掲載終了予定日 2027-01-31
その他	＜福利厚生＞・社会保険・雇用保険（就業初日より）・JR・バス定期代全額支給・マイカー通勤可・交通費支給（1km×15円）・無料駐車場・食堂　1食350円　700円以上の昼食が福利厚生により350円で食べれます！＜休日休暇制度＞土日祝休み年次有給休暇（就業から6ヶ月後に10日付与）、長期休暇、特別休暇（慶弔・健康診断受診等）、産前・産後休暇、育児休業（ハローワーク掲載求人）

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住所	〒770-0841 徳島県徳島市八百屋町3-26 ゲートウェイ徳島ビル8F GOOGLE MAP
TEL	088-626-7272（代）
営業日	月曜日～金曜日（祝日を除く）
営業時間	9:00～18:00

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社内ヘルプデスク/未経験OK/2名募集/土日祝休み/高時給1480円◆直接雇用の実績あり【北島町】

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