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お仕事No.32649770

共済ショップでの受付窓口・電話対応/未経験OK/土日祝休み◆PC入力ができればOK【徳島市】

掲載期間:2026/11/02 〜 2027/02/28 

お仕事No.32649770

仕事内容

共済ショップで、来店されたお客様の窓口対応や電話対応を行うお仕事です。
入社後すぐに難しい手続きを任されるのではなく、まずは電話対応からスタートします。
その後、掛け金の受け取りなど比較的簡単な窓口対応を行い、慣れてきたら加入手続きなども少しずつ覚えていきます。

■主な業務内容
・窓口対応
 来店されたお客様の相談を受けます。
 共済の新規加入、保障の見直し、契約変更、各種請求などに関するご相談に対応します。
 窓口対応を始める際は、職員が横についてペアで対応します。

・電話対応
 組合員の方からの電話を受けます。
 契約に関する相談などを伺い、回答できる内容は対応します。
 自分で回答できない内容は、職員へ確認・取次ぎます。

・掛け金などの金銭授受
 契約継続時の掛け金などをお預かりする場合があります。

・加入共済に関する手続き説明
 契約内容や手続きに関する説明を行います。
 研修やOJTで知識を身につけながら、段階的に対応します。

・専用システム入力
 お客様対応に必要な情報を専用システムで確認・入力します。

・その他入力業務
決まったフォームへ、お客様の氏名・生年月日・住所などを入力します。
Excel関数や表作成、Wordでの文書作成などはありません。

■職場環境
・事務所全体で8名程度
・30代~60代の幅広い年代が勤務
・女性が多い職場ですが、男性職員も在籍

職種 オフィスワーク 
職種詳細 保険・共済事務
勤務地(県) 徳島県 
勤務地(市町村) 徳島市 
勤務地詳細 昭和町(徳島県庁から徒歩8分) 
勤務期間 就業開始日:     期間: 長期(2ヶ月以上) 
勤務時間 9:00~17:15(実働7時間15分・休憩60分) 
休日・休暇 土日祝休み 
時給 1,200円  
月収 178,350円  
社会保険 健康・厚生年金、雇用保険 
募集人数 1名  
必要スキル PC基本操作(文字入力ができる方) 
求められる経験 接客経験があれば尚可
電話応対経験があれば尚可 
掲載期間 掲載開始日 2026-11-02   
掲載終了予定日 2027-02-28 
その他 <福利厚生>
・社会保険・雇用保険(就業初日より)
・JR・バス定期代全額支給
・マイカー通勤可
・交通費支給(1km×15円)
・休憩室
・制服貸与

<休日休暇制度>
土日祝休み
※店舗は第2・第4土曜日も営業していますが、派遣スタッフは基本的に土日祝休みです。
年次有給休暇(就業から6ヶ月後に10日付与)
年末年始等の長期休暇
特別休暇(慶弔・健康診断受診等)
産前・産後休暇、育児休業

(ハローワーク掲載求人) 
この求人は徳島オフィスが掲載しています
住所 〒770-0841
徳島県徳島市八百屋町3-26 ゲートウェイ徳島ビル8F

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TEL 088-626-7272(代)
営業日 月曜日~金曜日(祝日を除く)
営業時間 9:00~18:00

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