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医療DXのカスタマーサクセス◆高知県南国市/正社員/土日祝休み

掲載期間：2024/11/05 〜 2025/02/05　

お仕事No.32336312

■主な仕事内容

カスタマイズ性の高い自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」のカスタマーサクセス（≒既存営業）を募集しています。

■業務内容
電子カルテMALLを導入済みのお客様に対し、活用定着に向けたフォローや追加の改善提案を行なっていただきます。
KPIとしては、システムの継続率、Up-Sell（単価Up）、Cross-sell（追加サービス導入）などを設定して取り組んで頂きます。
MALLの導入ユーザーは全国にいらっしゃいますので、オンラインミーティングや出張をしながらサポートを行って頂きます。

【サービス説明】
中小病院・有床診療所向け電子カルテ MALL(モール)
・高いコストパフォーマンスを強みとし、未だ紙カルテで運用している中小病院をターゲットに営業を行っています。
・ユーザーの声をもとに20年以上開発を続けているパッケージシステムで、安く、柔軟性の高い電子カルテです。
・継続率は99%という高い実績であり、今後もサービス品質を向上させ医療現場のDXを推進します。

【ポジションの魅力】
・病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善することで、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得られます
・ITの知見習得や、カスタマーサクセスとしての幅広いご経験から、ご自身の市場価値を高めることができます
・実績に応じてリーダーなど早期に昇格・昇給する可能性があります

【キャリアパス】
事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。
＜例＞
・カスタマーサクセスとしてリーダーやメンバー育成、マネジメントなどを経験していく
・新規セールスや導入インストラクターポジションへのキャリア拡張、など

担当キャリアパートナーより

株式会社パシフィックメディカルは、2021年1月に株式会社メドレー（東証プライム上場）のグループに加わりました。

医療×ITを軸に事業を展開しており、現在は2つの自社サービスを展開しています。いずれも医療DXの根幹を支え、少子高齢化・医療費増大などの社会課題を解決していく製品です。

① 電子カルテ MALL(モール)
MALLは、まだ紙での患者情報管理が多く残っている中小病院・有床診療所向けの電子カルテサービスで、医師・看護師・技師等の働き方改革を推進します。
高いコストパフォーマンス・拡張性などを強みに、累計200件を超える導入数と利用継続率99%の実績となっており、さらなる事業成長を見越しています。

② クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET(ミネット)」
MINETは、医療・介護・調剤の施設間で患者様の情報を連携するシステムです。1患者に対し、1地域・1カルテを実現することで、効率的で質の⾼い医療の提供を可能にします。

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■募集要項

業種	ＩＴ・通信業
職種	エンジニア（IT/通信）
職種詳細	運用・保守・監視・テクニカルサポート
勤務地（県）	高知県
勤務地（市町村）	南国市
勤務地詳細	南国市蛍が丘
勤務時間	9:00～18:00　or　10:00～19:00　（選択可能）
休日・休暇	［年間休日］122日　その他（GW・夏季・年末年始・慶弔・特別休暇）［有給休暇］入社半年経過後10日～最高20日
年収	400万円～600万円
月収	333,000円～500,000円
給与待遇	【基本給（固定残業代を除く）】270,000円-405,000円【固定残業代】63,000円-95,000円（固定残業時間30時間分／職位によって異なります） ※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給【昇給】有（年2回：3月・9月）【賞与】有（年2回：3月・9月）【手当】通勤手当（上限30,000円/月）、出張手当
社会保険	健康・厚生年金、雇用保険、労災保険
福利厚生	リモートワーク可（一部従業員利用可）出産・育児支援制度（一部従業員利用可）
募集人数	1名
募集背景
必要スキル	・高い学習意欲を持ち、キャリアアップを目指したい方・不確定要素変動要因の多い環境を楽しめる方・少子高齢化、社会保障費増加等の医療課題の解決に興味のある方
求められる経験	【必須】・法人営業の経験 2年以上（業界不問）・宿泊を伴う出張が可能な方【歓迎】・ITシステムに関する知見や、ソリューション営業のご経験・医療業界でのご経験や、病院への営業経験・リーダー経験、メンバー育成経験
掲載期間	掲載開始日 2024-11-05 掲載終了予定日 2025-02-05

企業情報

企業名	株式会社パシフィックメディカル
設立年	1997年
資本金	32,000,000円
従業員数	80名
株式公開	非公開
事業概要	■電子カルテシステムの開発及び販売 ■受託システムの請負 ■サーバー機器の保管及び保守 ■システム導入に関する企画、設計、コンサルティング

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