求人検索結果

IT企業でのシステム監視オペレーター◆北海道札幌市/リフレッシュ休暇あり

掲載期間：2024/08/13 〜 2024/12/13　

お仕事No.32441497

■主な仕事内容

札幌拠点にて顧客の環境やツールにアクセスし、ご利用のシステムにエラーやアラートが出ていないか監視いただきます。
■お任せしたい業務
・アラートが出た際の顧客や関係者へのエスカレーション、ディスパッチ作業
・表示されたアラートの緊急度や内容に応じて、ご利用のユーザーへアナウンスの実施(アプリ上での文面告知)
■プロジェクト例
・AWSを利用したシステム監視と、アラート発生時の関係者へのエスカレーション等
■チームメンバー数：10名程度
■入社後の流れ
入社研修：2～3日間(業務ルール・PC設定など)
※入社研修後は配属先でのＯＪＴとなります。

※土日祝の勤務は必須となります
※雇止め規定あり：70歳
※年齢の条件と理由：あり（例外事由2号・18歳以上（労働基準法））

担当キャリアパートナーより

株式会社SHIFT PLUSは、2015年に高知県に設立されて以来、カスタマーサポート事業を主軸に運営してまいりました。
そして最近では、カスタマーサポート事業のみならず、IT運用事業やナレッジマネジメント事業、地域活性化事業まで事業の幅を拡げてきております。

そして同社の、スローガンである『その声の先にある未来へ』には、DX化やデジタル田園都市構想など、ものすごいスピードで変化していく社会の中で、変わるべきではない価値観として、『ヒト（従業員・ユーザー・市民）の声を起点に考える』ことを大事に事業を成長させていきたい、という思いが込められています。

これからも様々な『声』を大事にして、成長し続けていく企業です。

転職相談がまだの方

転職相談申し込み

※求人問い合わせには、同時に転職相談申し込みが必要です。
転職相談の相談方法については

こちら

転職相談済みの方

求人問い合わせ

この求人に問い合わせる

■募集要項

業種	ＩＴ・通信業
職種	エンジニア（IT/通信）
職種詳細	運用・保守・監視・テクニカルサポート
勤務地（県）	高知県
勤務地（市町村）	高知市
勤務地詳細	札幌拠点に勤務（北海道札幌市）
勤務時間	1）21：00～6：00　2）9：00～18：00
休日・休暇	年間休日120日以上　週休2日制(シフト制（週2日休み+祝日分))　有給休暇　年次リフレッシュ休暇　・産前産後休暇　育児　介護休暇　慶弔休暇
年収	307万円～348万円
月収	256,000円～290,000円
給与待遇	【想定年収】3,072,000円-3,480,000円【月給】256,000円-290,000円 ※残業代は全額支給(月平均残業時間：5時間) ※深夜割増別途支給【昇給】年2回（3月・9月）人事評価の成績に準じる【その他手当】通勤手当
社会保険	健康・厚生年金、雇用保険、労災保険
福利厚生	・資格取得支援/手当あり・定期健康診断・予防接種費用負担・服装自由・正社員登用制度あり ■企業認定制度（2023年取得実績）・トモニンマーク（仕事と介護の両立）・えるぼし認定/3つ星（女性活躍推進）・もにす認定（障がい者雇用）
募集人数	1名
募集背景	業務拡大に伴い、適切なデリバリ運営環境の維持のため
必要スキル
求められる経験	下記いずれかのご経験をお持ちの方・コンタクトセンター領域での勤務経験をお持ちの方・IT関連業務に携わっていた方（開発・運用・監視業務など）
掲載期間	掲載開始日 2024-08-13 掲載終了予定日 2024-12-13

企業情報

企業名	株式会社SHIFT PLUS
設立年	2015年
資本金	30,000,000円
従業員数	303名
株式公開	非公開
事業概要	ゲーム、WEBサービス、アプリなどに対するテストやカスタマーサポートを主な事業としながら、マニュアル作成やチャットサービスほか、地方創生事業への取り組みも行っております。

求人問い合わせはこちら

※求人問い合わせには、同時に転職相談申し込みが必要です。転職相談の相談方法については

こちら