求人検索結果
IT企業での社内ヘルプデスク◆北海道札幌市/リフレッシュ休暇あり
お仕事No.32441498
■主な仕事内容
顧客先に常駐し、エンドユーザーからの問い合わせ対応を行っていただきます。■お任せしたい業務
・Microsoft 365関連の問い合わせ対応
└Power Platform、Teams、SharePoint、Exchange、EntraID 関連について、メールまたはフォームからの問い合わせ対応および問い合わせ管理
※回答が不明の場合はエスカレーションが可能です
■プロジェクト例
・大手IT企業に常駐し、常駐先の顧客からの問い合わせ対応(アカウント作成等)や社員支援
■入社後の流れ
入社研修：2～3日間(業務ルール・PC設定など)
※入社研修後は顧客先に常駐となります
※変更の範囲：会社の定める業務
担当キャリアパートナーより
株式会社SHIFT PLUSは、2015年に高知県に設立されて以来、カスタマーサポート事業を主軸に運営してまいりました。
そして最近では、カスタマーサポート事業のみならず、IT運用事業やナレッジマネジメント事業、地域活性化事業まで事業の幅を拡げてきております。
そして同社の、スローガンである『その声の先にある未来へ』には、DX化やデジタル田園都市構想など、ものすごいスピードで変化していく社会の中で、変わるべきではない価値観として、『ヒト（従業員・ユーザー・市民）の声を起点に考える』ことを大事に事業を成長させていきたい、という思いが込められています。
これからも様々な『声』を大事にして、成長し続けていく企業です。
■募集要項
| 業種 | ＩＴ・通信業 |
|---|---|
| 職種 | エンジニア（IT/通信） |
| 職種詳細 | 運用・保守・監視・テクニカルサポート |
| 勤務地（県） | 高知県 |
| 勤務地（市町村） | 高知市 |
| 勤務地詳細 | 顧客先：札幌市内がメインとなります。（最寄り駅：JR札幌駅）（※転勤：当面なし ※出張：あり ※変更の範囲：会社の定める場所） |
| 勤務時間 | 9：00-18：00（実働8時間） ※固定時間制 ※案件により勤務時間は変動する可能性あり |
| 休日・休暇 | 年間休日120日以上 完全週休2日制（シフト制（週2日休み+祝日分)）、有給休暇、年次リフレッシュ休暇（初年度は入社時期によって1～3日付与）、産前産後休暇、育児/介護休暇、慶弔休暇 |
| 年収 | 400万円～488万円 |
| 月収 | 308,000円～376,000円 |
| 給与待遇 |
【想定年収】4,004,000円-4,888,000円 【月給】308,000円-376,000円 ※上記額にはみなし残業代（ 月20～30時間/42,000～72,000円）を含む ※超過分は全額支給 【昇給】あり／年2回（3月・9月）の人事評価の成績に準じる 【賞与】あり／1か月と業績連動賞与（業績条件で決定）を支給 ※年2回（1ヶ月分／上期・下期で各0.5ヶ月分）支給 【その他手当】通勤手当 ※試用期間：3か月あり(雇用条件は本採用と同じ) |
| 社会保険 | 健康・厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生 |
・資格取得支援/手当あり ・定期健康診断 ・予防接種費用負担 ・選択制確定拠出年金 ■企業認定制度（2023年取得実績） ・トモニンマーク（仕事と介護の両立） ・えるぼし認定/3つ星（女性活躍推進） ・もにす認定（障がい者雇用） |
| 募集人数 | 1名 |
| 募集背景 | 業務拡大のため |
| 必要スキル | |
| 求められる経験 | 【必須】 Microsoft365に関する以下いずれかのご経験が2年以上ある方 カスタマーサポート／テクニカルサポート／導入支援／運用支援 【歓迎】 ・情シス部門で対応した経験、NW運用保守の経験 ・EntraID、Teams、SharePoint Online、Exchange Online、Power Platformなど広く知見をお持ちの方 ・Power Platformに関する資格をお持ちの方（例：Power Platform Fundamentals 等） |
| 掲載期間 |
掲載開始日
2025-02-12
掲載終了予定日 2025-05-12 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社SHIFT PLUS |
|---|---|
| 設立年 | 2015年 |
| 資本金 | 30,000,000円 |
| 従業員数 | 284名 |
| 株式公開 | 非公開 |
| 事業概要 | ゲーム、WEBサービス、アプリなどに対するテストやカスタマーサポートを主な事業としながら、マニュアル作成やチャットサービスほか、地方創生事業への取り組みも行っております。 |
求人問い合わせはこちら
※求人問い合わせには、同時に転職支援サービスへの申し込みが必要です。
※求人問い合わせには、同時に転職支援サービスへの申し込みが必要です。
この求人に似た求人はこちら
-
医療DXのカスタマーサポート◆高知県高知市/正社員/週休二日制
勤務地：高知県高知市
年収：250万円～400万円株式会社パシフィックメディカルは、2021年1月に株式会社メドレー（東証プライム上場）のグループに加わりました。 医療×ITを軸に ...
-
医療DXのオープンポジション◆高知県高知市/正社員/土日祝休み
勤務地：高知県高知市
年収：300万円～800万円株式会社パシフィックメディカルは、2021年1月に株式会社メドレー（東証プライム上場）のグループに加わりました。 医療×ITを軸に ...
-
インフラエンジニア運用保守（スペシャリスト）◆高知県高知市/正社員
勤務地：高知県高知市
年収：500万円～700万円株式会社パシフィックメディカルは、2021年1月に株式会社メドレー（東証プライム上場）のグループに加わりました。 医療×ITを軸に ...
-
インフラエンジニアマネージャー候補（構築領域）◆高知県高知市/正社員
勤務地：高知県高知市
年収：600万円～900万円株式会社パシフィックメディカルは、2021年1月に株式会社メドレー（東証プライム上場）のグループに加わりました。 医療×ITを軸に ...