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求人情報詳細

お仕事No.32646505

四国電力コールセンター/扶養枠内◆急募/月10日勤務/4月まで期間限定【松山市湊町】

掲載期間:2026/01/14 〜 2026/01/31 

お仕事No.32646505

仕事内容

電気を利用しているお客さまからの問い合わせを電話で受けて、必要な情報の確認をして専用システムへの入力をするお仕事です。

最初は、「支払方法を変えてほしい」などの支払い契約内容に関するお問合せ対応からスタートしていただきます♪
長期での採用だからこそ、問合せ対応はスキルに合わせて焦らずステップアップ◎
簡単なご案内からスタートして段階的にお仕事の幅を広げていく“育てる前提”の職場です。

「何を話せばいいか分からない…」という心配はありません。
対応パターンごとのスクリプトがあり、スムーズに進められます!

▼応対方法の一例
1.お客さまからの電話が鳴るのでヘッドセットを付けて、電話に出ます。
2.「今月の電気料金がいくらになっているかわかりますか。」という内容であれば、ご契約者のお名前・ご使用場所のご住所などをトークスクリプトに沿って聞き取ります。
3.マニュアルに従ってご本人確認を行います。
4.聞き取った内容をシステムで検索して、現在、契約されている内容を確認します。
5.お客さまに電気料金をご案内して電話を切ります。
6.ご案内した内容を「応対履歴」としてシステムに入力します。これで1件の対応完了です。(平均8分程度です)
※応対履歴はひな型を用意しています。

▼研修について
・お仕事が始まってから5~6日間の座学研修と2日間のOJTがあります。
この期間中のお休みはご遠慮ください。
・コンプライアンスやシステムの操作方法だけでなく、電気の基礎知識やトークスクリプトを用いた応対練習も充実していますので、電話業務が初めての方も安心してお仕事をしていただけます。
・デビュー後もSVやリーダーが常に近くにいるので、質問や相談がしやすく安心です。

職種 オフィスワーク 
職種詳細 テレフォンオペレータ・テレマーケティング
勤務地(県) 愛媛県 
勤務地(市町村) 松山市 
勤務地詳細 湊町(松山市駅から徒歩5分) 
勤務期間 就業開始日: 2026-02-12     期間: 長期(2ヶ月以上) 
勤務時間 8:50-17:00 
休日・休暇 土日祝+平日 
時給 1,200円  
月収 88,800円  
社会保険 なし 
募集人数 2名  
必要スキル システムへのデータ入力が可能な方
Excel・Wordのスキル不要です! 
求められる経験 経験不問◎
コールセンター業務経験がある方も多数活躍中 
掲載期間 掲載開始日 2026-01-14   
掲載終了予定日 2026-01-31 
その他 ◆月収目安(月10日勤務の場合)
@1,200円×7時間25分×10日=88,800円+交通費
※交通費については社内規定により別途支給します
※シフトにより変動する可能性があります

<採用までの流れ> 
一次選考:面談、PCスキルチェック(数字入力、文字入力)
二次選考:面接

※1/19(月)応募締切
※1/20(火)までにスキルチェックまで終わった方へ、採用者のみ1/21(水)までにご連絡します

<福利厚生>
・公共交通機関:交通費支給
・昼休憩45分、午前、午後10分ずつ有給の休憩あり
・自転車、車:交通費支給(1km×15円)
・マイカー通勤可
・専用の休憩室あり
・食堂利用OK

▼お問い合わせ先
アビリティーセンター株式会社松山オフィス
TEL:089-932-5006
フリーダイヤル:0120-460-409
※お仕事について詳しく知りたい、応募したい方はお気軽にお問い合わせください。
https://haken.abi.co.jp/ehime/ 
この求人は松山オフィスが掲載しています
住所 〒790-0022
愛媛県松山市永代町13番地 松山第2電気ビル1F

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TEL 089-932-5006(代)
営業日 月曜日~金曜日(祝日を除く)
営業時間 9:00~18:00

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