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カスタマーサクセス/カルテ統合システムMINET◆高知県高知市/週休二日制

掲載期間：2025/04/22 〜 2025/07/22　

お仕事No.32543835

■主な仕事内容

■サービス詳細
医療・介護施設の患者情報を15分毎にクラウドに自動収集し、MINET上で統合表示。統合情報の参照に加えて、セキュアチャット、ビデオ通話、文書管理、共通カレンダー、自動バックアップなど多機能を備え、多職種・他施設間のスムーズかつ安全な情報連携を実現します。また、アナログ業務の削減により、効率向上、人的リソースの節約やコスト削減、情報の共有漏れや誤送信リスクを低減。さらには、充実した情報を基に、より適切な医療・介護の提供が可能となります。

「自動名寄せ」「コミュニケーション機能」「介護システムとの自動出力連携」など他社にないユニーク性により急成長。全国200施設以上の医療・介護関連事業所が利用中、利用継続率99%。直近では、総務省後援のASPICクラウドアワード2023で審査委員会賞を受賞。デジタル実装の優良事例を支えるサービスとしてデジタル庁より紹介されるなど、外部機関からの評価をいただく機会が増えています。

◼︎具体的な業務
カスタマーサクセスメンバーとして、システムの導入支援や導入後の利活用促進業務を担当いただきます。
具体的には、
●システム導入支援（導入における詳細要件の整理、運用調整、プロダクトの操作説明など）
　・セールスグループや開発部門との連携
●ご契約顧客の活用促進における課題抽出、改善施策の起案、実行
　・導入後、問い合わせ対応含むサポート
　・顧客の活用状況をモニタリングしながらの利活用提案

■配属先について
株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。

担当キャリアパートナーより

医療IT メドレーグループの成長著しい新規事業のカスタマーサクセスグループメンバーを募集しています。
医療領域での経験をメドレーで活かしてみませんか？

■提供サービス概要
1コミュニティ・1患者・1カルテで、情報連携のワークフローが変わる。効率的な連携で医療・介護現場の連携業務負担を軽減。
医療・介護連携を支援する ""クラウド型共通患者カルテ MINET（ミネット）”

2025年現在、超高齢化は大きな問題となっています。
限られた医療・介護リソースで急速に進展する医療・介護需要に対応するためには、医療・介護現場における情報連携の効率化が必須です。
同社では、MINETを多くの医療・介護従事者にご利用いただくことで、この大きな社会課題の解決に挑戦 / 貢献しています。

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■募集要項

業種	ＩＴ・通信業
職種	エンジニア（IT/通信）
職種詳細	運用・保守・監視・テクニカルサポート
勤務地（県）	高知県
勤務地（市町村）	高知市
勤務地詳細	高知市堺町（パシフィックメディカル高知営業所）
勤務時間	9:00~18:00 または 10:00-19:00（部署・職種によって決定）
休日・休暇	年間休日120日以上：完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇　※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
年収	500万円～700万円
月収	417,000円～583,000円
給与待遇	【想定年収】500万円-700万円【賃金形態】月給制【月給】417,000円-583,000円　・基本給：338,000円-472,000円　・固定残業代：79,000円-111,000円　　　※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を支給。超過分は別途支給。【昇給】年2回【賞与】年2回【その他】通勤手当：会社規定に基づき支給、出張手当
社会保険	健康・厚生年金、雇用保険、労災保険
福利厚生	・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）・住宅補助（該当条件により月額3万円支給）・選択型確定拠出年金制度（正社員・契約社員が対象）
募集人数	1名
募集背景
必要スキル	・医療分野での社会課題解決に取り組みたい方・一定の論理的思考力、洞察力、コミュニケーション能力を持つ方・初対面の方とのコミュニケーションに苦手意識がない方・不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方・高い学習意欲と学習スピードを持っている方・顧客対応：顧客と円滑にコミュニケーションを取り、成功に向けた情報提供を自主的に行える方
求められる経験	【必須】・IT/SaaS領域での営業ないしはカスタマーサクセス経験【歓迎】・医療領域でのカスタマーサクセス経験／深耕営業経験・医療ITの営業 or コンサルティング経験・小中規模プロジェクトマネジメント経験（数百万円、1年未満のPjT規模）※業界不問・宿泊を伴う出張が可能な方
掲載期間	掲載開始日 2025-04-22 掲載終了予定日 2025-07-22

企業情報

企業名	株式会社メドレー
設立年	2009年
資本金	14,185,000,000円
従業員数
株式公開	公開
事業概要	人材プラットフォーム事業医療プラットフォーム事業

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